電話カウンセリング体験談 File 853 相談テーマ「人間関係」の電話カウンセリングを受けた方の感想

初めてボイスマルシェを利用しました。

そのためシステムがよくわからず、時間になっても電話がかかってこなかったため、どうしたらいいかわからずにおりました。

時間を少し過ぎてから電話がかかってきたのですが、繋がってすぐに先生が、
「時間通りにかかってきませんでしたね？
システム上、時間になったらかかってきて自動的に切れるはずなのですが、今回は何かのトラブルが発生したのかもしれません。
また終了時間になったら自動的に切れてしまうので、ご相談を伺う前に流れを説明させてください。」

と言って、全体的な流れを最初に説明して下さったので安心でき、時間内に満足のいく相談ができました。

初めてでも緊張せずにお話することができたのも、先生の優しさや受け手側の気持ちを理解してくださっているからだと思いました。